運送政策

感謝您選擇 BoSidin 台灣官方線上商城。
我們致力於提供安全、快速且透明的配送服務，讓您安心收到每一筆訂單。以下為本網站之運送政策說明：

一、配送方式

本網站提供以下配送方式，實際可選項目將依商品與結帳頁面顯示為準：

• 🏪 7-11 超商取貨（貨到付款）
• 🏪 全家便利商店取貨（貨到付款）
• 🚚 宅配到府（黑貓宅急便、新竹物流等）

二、運費說明

• 🚚 全站免運費
  本站所有商品皆享免運優惠，無需額外支付配送費用。
• 📦 特殊配送需求
  如有指定配送時間、地址變更或其他特殊需求，請於出貨前聯繫客服，我們將盡力協助安排。

三、出貨作業時程

• 📦 現貨商品
  訂單成立並確認付款後，將於 **24 小時內（不含例假日）**完成出貨作業。
• 📦 預購商品
  預計於 7–10 個工作天內出貨，實際出貨時間將於訂單確認後另行通知。
• 📧 出貨通知
  商品出貨後，系統將透過 Email 發送出貨通知與運單號碼，方便您即時查詢配送狀態。

四、貨到付款服務

• 提供 超商取貨付款 與部分 宅配貨到付款 服務
• 實際可用付款方式將依結帳頁面顯示為準

💡 為保障您的權益，建議選擇超商取貨付款，商品確認無誤後再付款。

五、配送範圍與配送時間

• 📍 配送範圍：限台灣本島及離島地區（部分偏遠地區以物流公告為準）
• ⏱️ 配送時間預估
  • 一般地區：約 1–3 個工作天
  • 偏遠地區：約 3–10 個工作天

※ 實際配送時間可能因物流量、天候或特殊節日而有所調整。

六、物流查詢說明

商品出貨後，請依配送方式，將 運單號碼複製貼上至對應物流官網 查詢最新配送狀態：

• 7-11 貨態查詢：https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
• 全家 貨態查詢：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
• 黑貓 貨態查詢：https://www.t-cat.com.tw/Inquire/trace.aspx
• 新竹 貨態查詢：https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

📌 運單號碼可於「訂單確認 Email」或「官網訂單記錄」中查看。

七、超商門市查詢

如需查詢可取貨門市，請參考以下官方門市查詢系統：

• 7-11 門市查詢：https://emap.pcsc.com.tw/emap.aspx
• 全家 門市查詢：https://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx

八、注意事項

• 請務必填寫正確的收件資料，以免影響配送時效
• 商品出貨後恕無法臨時變更配送方式或地址
• 若因個人因素導致無法成功配送（如未取件、拒收），後續處理將依本網站退換貨政策辦理

九、客服聯繫方式

如您對配送政策或訂單狀態有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊：

📲 LINE 客服 ID：bosidintw
服務項目：訂單查詢｜配送查詢｜修改資料｜售後諮詢